Gruppi di risposta
Gestisci le chiamate più efficacemente con i gruppi di risposta
Organizza la tua azienda in gruppi di risposta con utenti ben definiti. Creare gruppi di utenti è il modo migliore per organizzare le comunicazioni all’interno della tua azienda e gestire più chiamate in contemporanea.
Gestisci più chiamate insieme
Gruppi standard
Gruppi standard sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte dal primo utente libero presente nel gruppo.
Gruppi a cascata
Gruppi a cascata sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte a seconda di una graduatoria specifica di utenti presenti nel gruppo.