Gruppi di risposta

Gestisci le chiamate più efficacemente con i gruppi di risposta

Organizza la tua azienda in gruppi di risposta con utenti ben definiti. Creare gruppi di utenti è il modo migliore per organizzare le comunicazioni all’interno della tua azienda e gestire più chiamate in contemporanea.

Gestisci più chiamate insieme

Gruppi standard

Gruppi standard sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte dal primo utente libero presente nel gruppo.

Gruppi a cascata

Gruppi a cascata sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte a seconda di una graduatoria specifica di utenti presenti nel gruppo.

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